سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 22 يوليو 2026

ترحب بكم حلول اليوم العقارية في موقعها الإلكتروني، ونؤكد التزامنا بحماية خصوصية جميع زوار الموقع وعملائنا، والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية، واستخدامها بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

باستخدامك لهذا الموقع فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.

⸻

أولًا: المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام الموقع أو طلب إحدى خدماتنا:

* الاسم الكامل.
* رقم الجوال.
* البريد الإلكتروني.
* رقم الهوية أو بيانات التحقق (عند الحاجة لإتمام إجراءات البيع أو الإفراغ).
* عنوان المراسلة.
* بيانات العقار محل الطلب.
* بيانات عمليات الحجز والشراء.
* بيانات السداد الإلكتروني (ولا تقوم الشركة بالاحتفاظ ببيانات البطاقات البنكية أو معلومات الدفع الحساسة إذا تمت معالجتها عبر مزودي خدمات دفع معتمدين).
* أي معلومات يقدمها المستخدم طواعية من خلال نماذج التواصل أو طلبات الخدمة.

⸻

ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات

تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

* تقديم الخدمات العقارية المطلوبة.
* معالجة طلبات الحجز والشراء.
* إصدار العقود وإتمام إجراءات البيع والإفراغ.
* التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو الاستفسارات.
* إرسال الإشعارات المتعلقة بالخدمات أو الطلبات.
* تحسين تجربة استخدام الموقع وتطوير خدماتنا.
* الالتزام بالمتطلبات النظامية والتنظيمية.

⸻

ثالثًا: مشاركة المعلومات

تحرص الشركة على المحافظة على سرية بيانات المستخدمين، ولا يتم بيعها أو تأجيرها لأي طرف.

ويجوز مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:

* مع الجهات الحكومية المختصة عند وجود متطلب نظامي.
* مع الجهات المختصة بإتمام عمليات البيع والإفراغ ونقل الملكية.
* مع مزودي خدمات الدفع الإلكتروني لإتمام عمليات السداد.
* مع مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدون في تشغيل الموقع مع التزامهم بالمحافظة على سرية المعلومات.
* إذا كان الإفصاح مطلوبًا بموجب الأنظمة أو بأمر من جهة قضائية مختصة.

⸻

رابعًا: حماية البيانات

تتخذ الشركة إجراءات تقنية وإدارية مناسبة للمحافظة على سرية المعلومات وحمايتها من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقد أو سوء الاستخدام.

ورغم اتخاذ أفضل وسائل الحماية، فإن نقل البيانات عبر شبكة الإنترنت لا يمكن ضمان أمنه بشكل كامل، ويبقى المستخدم مسؤولًا عن المحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصة به.

⸻

خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:

* تحسين أداء الموقع.
* تذكر تفضيلات المستخدم.
* تحليل حركة الزوار.
* تحسين تجربة الاستخدام.

ويجوز للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن ذلك قد يؤثر في بعض وظائف الموقع.

⸻

سادسًا: الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات أخرى، ولا تتحمل الشركة مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وينصح المستخدم بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدام خدماتها.

⸻

سابعًا: الاحتفاظ بالبيانات

تحتفظ الشركة بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للوفاء بالمتطلبات النظامية والتنظيمية، وبعد انتهاء الحاجة إليها يتم حذفها أو إتلافها أو إخفاء هويتها وفقًا لما تقتضيه الأنظمة.

⸻

ثامنًا: حقوق المستخدم

يحق للمستخدم، وفقًا للأنظمة المعمول بها، طلب:

* الاطلاع على بياناته الشخصية.
* تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تحديثها.
* طلب حذف البيانات متى كان ذلك ممكنًا نظامًا.
* الاعتراض على معالجة البيانات في الحالات التي يجيزها النظام.

ويتم النظر في هذه الطلبات وفقًا للأنظمة والإجراءات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

⸻

تاسعًا: التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت بما يتوافق مع الأنظمة أو تطوير الخدمات، ويصبح أي تعديل نافذًا بمجرد نشره على الموقع مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

⸻

عاشرًا: التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار أو طلب يتعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل مع حلول اليوم العقارية عبر وسائل التواصل الرسمية الموضحة في صفحة اتصل بنا بالموقع.

⸻

الموافقة

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأنك اطلعت على سياسة الخصوصية هذه، وفهمت محتواها، وتوافق على جمع واستخدام ومعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لما ورد فيها.